8 cegieł budujących zespół - Komunikacja

16 04 2014
5. Wysoka komunikacja:

Członkowie drużyny sukcesu słuchają się na wzajemnie, a także komunikują się w sposób otwarty i szczery.

Wysiłki lidera w tym obszarze powinny się skupiać na:

  • zaufaniu
  • otwartości
  • szczerości
  • dialogu i komunikacji dwukierunkowej
  • aktywnym słuchaniu
  • uwolnieniu się od obawy przed oceną
  • koleżeństwie i podekscytowaniu z faktu wspólnej pracy

Rozwijać, przewodzić, uczcić - Bardzo wiele zyskać można przez ćwiczenia, które budują zaufanie między członkami zespołu np. praca parami w sytuacji, gdzie jedna osoba ma zasłonięte oczy. Należy pomagać im w wyrażaniu swoich reakcji i uczuć, w sposób szczery i konstruktywny. Można również ćwiczyć powtarzanie tego, co powiedziała osoba przed nami. Ćwiczyć i wykorzystywać wytyczne do konstruktywnego procesu generowania pomysłów i skupiania uwagi, ze szczególnym potwierdzeniem ?twierdzącej oceny?. Stwarzać atmosferę, w której błędy stają się możliwością do uczenia się i udoskonalania, a drużyna będzie w stanie trzymać się razem nawet, gdy napotka na duże przeciwności i opory. Pomóc członkom drużyny w stosowaniu konstruktywnej krytyki. Należy cieszyć się wszystkimi nowymi pomysłami czy rozwiązaniami, które zostały osiągnięte dzięki dobrej i efektywnej komunikacji lub gdy zespół dotarł do nich przez przeanalizowanie wcześniejszych błędów.